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Jueves, 19 de julio de 2018
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El curso busca introducir a los alumnos en temas actuales de la era digital y su interrelación con la experiencia de servicios entregada por las organizaciones. Además, entrega conocimientos acerca de la importancia de la innovación para el crecimiento organizacional.

 

Dirigido a jerarquías de liderazgo intermedio en las organizaciones, especialmente jefaturas que tienen colaboradores a su cargo y que impactan más directamente en la experiencia que vive el cliente.

 

Este curso es parte del Diplomado en Experiencia de Servicios.