Certificados y Diplomas

¿Cómo puedo solicitar Certificados?

Las solitudes de certificados se realizan a través de Banner MiUANDES, en Servicios > Certificados


Aquí encontrarás dos opciones: La primera con firma electrónica avanzado que tendrás que pagar y descargar online (título, licenciatura, notas, etc) y la segunda, certificados de alumno regular y certificados de pago que son gratuitos (Alumno regular, para solicitud de créditos, entre otro).


Si olvidaste tu clave de Banner puedes reiniciar tu clave en el link ¿Olvidaste tu Contraseña?. Si esto no te da resultado, escríbenos a dpsa@uandes.cl indicando tu nombre y rut, para que revisemos tu caso y realicemos el reseteo de tu clave.

¿Cuánto cuestan los certificados?

Existen certificados que son gratuitos como es el certificado de Alumno Regular y algunos certificados para créditos, presentar en cajas de compensación, etc., y hay otros que tienen un costo. Puedes revisar los precios haciendo clic aquí.

¿Cuánto tardan en entregar los certificados?

Los certificados gratuitos son de descarga inmediata y los de pago, como la gran mayoría de los certificados cuentan con firma electrónica avanzada, lo puedes descargar online. Los certificados que son manuales tardan 5 días hábiles en estar listo a excepción de los certificados de Folio/programas que son 15 días hábiles (excepción Medicina que son 30 días hábiles). Pueden estar antes, por lo que te recomendamos ver si el estado dice “Listo para retiro” los puedes venir a buscar a las oficinas del Punto Único.

¿Dónde los retiro?

Los certificados que son especiales, los programas u otros certificados que se realicen de forma manual, los puedes retirar en las oficinas del Punto Único (horario de atención de lunes a viernes de 09.00 a 17.00, los pagos se reciben hasta las 16.30).

¿Cómo pido un certificado con firma electrónica avanzada?

Debes ingresar a Banner MiUandes, en Servicios – Certificados – certificado con firma electrónica avanzada – solicitar el certificado. Seleccionas el certificado que necesitas y lo pagas por webpay. Por último, vuelves a las solicitudes y haces clic en el icono de la impresora que aparecerá en el costado derecho del certificado. Recuerda tener los elementos emergentes desbloqueados para no tener problemas en la descarga.

¿No puedo descargar el certificado?

Si te aparece el ícono de la impresora y al hacer clic no se te descarga nada es porque tienes los elementos emergentes bloqueados y debes permitirlos para realizar la descarga.


De no aparecer el ícono, escríbenos a dpsa@uandes.cl con tu nombre y rut.

Necesito un certificado de Matrícula y Arancel, ¿cómo lo solicito?

Hay certificados de matrícula y aranceles que puedes solicitar de forma gratuita ingresando a Banner MiUANDES.


Si necesitas un certificado especial de formas de pago, becas, etc. Debes venir presencialmente a las Oficinas de Punto Único, horario de atención de lunes a viernes de 09.00 a 17.00. (Este certificado no tiene costo y tardan 5 días hábiles).

Necesito un certificado especial, ¿cómo lo solicito?

En las opciones que existen de certificados con firma electrónica avanzada, están los certificados especiales. Recuerda en los comentarios colocar qué necesitas para ver si es posible realizar tu solicitud.

¿Cómo puedo validar que un certificado fue emitido por la Universidad?

Los certificado gratuitos los puedes validar en el siguiente link.


Los certificados con firma electrónica avanzada se puede validar en el link.

¿Dónde retiro mi diploma si no fui a la ceremonia de titulación?

Si no participaste en la ceremonia de titulación, los diplomas los puedes retirar en las Oficinas del Punto Único, ubicada en el primer piso del edificio de Biblioteca. Horario de atención de 09.00 a 17.00.


Si viene otra persona a retirarlo por ti, debe venir con una fotocopia de la cédula de identidad de ambas personas (por ambos lados) y un poder simple.

Se me extravió mi diploma de título ¿puedo pedir una copia?

Si, para solicitar una nueva copia de tu diploma debes traer una declaración jurada ante notario de que perdiste tu diploma, además de pagar 3 UF.