Apoya y orienta en la búsqueda, localización y selección de información más apropiada para los usuarios. Además, instruye en la utilización eficiente de fuentes de información impresas y electrónicas.

El Servicio está dividido en dos áreas: Ciencias de la Salud e Ingeniería y Ciencias Sociales, cada una atendida por un bibliotecólogo referencista especialista en la materia.

Política:
Las consultas se responden dentro de un plazo mínimo de 48 horas hábiles.
Exclusivo a usuarios de la Universidad de los Andes.

Horario:
Lunes a Viernes
09:00 a 18:00 hrs.

Teléfono: 56 (2) 2618 1462 / 56 (2) 2618 1463

Referencista Ciencias Sociales Paz Martínez pmartinezsm@uandes.cl 56 (2) 2618 1462	Referencista Salud e Ingeniería Paola Cabrera prcabrera@uandes.cl 56 (2) 2618 1463

Servicio de Referencia
Entrega asistencia vía chat y correo electrónico a académicos y estudiantes de post-grado.

 

Servicio de Información Bibliográfica

- Sólo a alumnos y profesores de la Universidad.
- Servicio de Orientación Personalizado al Usuario. Incluye instrucción, guía y recomendación de los materiales más indicados.
- Formación de Usuarios. Dirigido a lograr una mejor utilización de la biblioteca y de sus recursos. Incluye:
1.- Instrucción personalizada.
2.- Instrucción en grupo.
- Búsquedas en bases de datos y otros recursos, orientado a temas más amplios y de investigación.
- Respuesta rápida sobre acontecimientos puntuales e información estadística.
- Instrucción en la confección de citas bibliográficas en diferentes soportes.
- Localización de información, dirigiendo al usuario hacia la fuente más apropiada para resolver su consulta.

 

Búsqueda Electrónica

- Acceso a recursos electrónicos organizados por obras generales y carreras.
- Acceso a guías en el manejo de bases de datos.