La Universidad de los Andes fue visionaria, cuando en 1993 creó esta carrera, siendo pioneros en la formación de líderes de servicios en Chile. Desde entonces, ha formado a más de mil profesionales que se desempeñan en diferentes industrias, creando estrategias y una cultura de servicio al interior de sus organizaciones, considerando siempre a las personas en el centro de su quehacer.