UANDES integra red que promueve la experiencia del cliente

Comprometida con la promoción de la experiencia del cliente en nuestro país, la Escuela de Administración de Servicios de la Universidad de los Andes, ha comenzado a integrar DEC Chile, asociación que busca mejorar el desempeño de empresas de todo tipo, considerando la opinión de los usuarios.

A través de sus empresas y profesionales asociados, DEC Chile promoverá el intercambio de conocimientos, experiencias, metodologías y estudios para medir la satisfacción y fidelidad del cliente.

“Estamos muy contentos de poder formar parte de esta importante red y contribuir desde la academia a mejorar las prácticas empresariales en país”, expresó Paula Ramoneda, Directora de la Escuela de ADS.

Los socios fundadores de DEC Chile son AChS, Acquis, BCI Seguros, Consalud, Enel, Entel, GTD, IZO, Latam, Santander, Movistar, Universidad de los Andes y Vidacamara. Contará con el patrocinio de DEC España, una de las redes más importantes de Europa para promover una cultura organizacional centrada en el cliente.