Guía Copilot Chat
Uso responsable de Microsoft 365 Copilot Chat con tu cuenta institucional: qué versión tienes, cómo pedirle las cosas, dónde se equivoca de forma predecible y qué información no se sube nunca, aunque la herramienta esté protegida.
¿Qué es?
Microsoft 365 Copilot Chat es el asistente de IA incluido en tu cuenta institucional, disponible en copilot.cloud.microsoft y en Teams. Con la cuenta @uandes, lo que escribes no entrena los modelos de Microsoft, no sale del entorno de la Universidad y no aparece en las respuestas de nadie más. Con una cuenta personal, ninguna de esas tres cosas está garantizada.
La pregunta de fondo no es si usas IA con documentos de trabajo, sino desde qué cuenta. Ese es el cambio de hábito que propone esta guía.
Qué versión tienes
Entra a microsoft365.com y baja hasta el final de la página de inicio: bajo tu nombre aparece una etiqueta. Microsoft usa el mismo nombre para tres cosas distintas, y casi todos los tutoriales en video muestran la versión de pago.
La que tiene casi toda la comunidad. Chat protegido, sin Copilot dentro de las aplicaciones de Office. Todo lo que describe esta guía funciona con ella.
Sin complemento, pero con Copilot estándar dentro de las aplicaciones.
Copilot dentro de Word, Excel y PowerPoint, y acceso a tus archivos de OneDrive y SharePoint.
La protección cubre el tránsito del dato. No decide si tenías derecho a usarlo. Esa decisión es tuya, y se toma cada vez que adjuntas un archivo: con la versión básica, Copilot no ve nada que tú no le hayas entregado.
¿Cómo se usa?
De la forma de la instrucción a la verificación de lo que devuelve.
El patrón del prompt
Una instrucción reutilizable tiene cuatro partes. La regla que las ordena: pídele que marque lo que no sabe. Un modelo sin permiso para decir «no sé» inventa algo verosímil, y lo verosímil es justo lo que no se detecta al releer.
Rol. Desde dónde trabaja: diseñador instruccional, secretario técnico de un comité.
Insumo. El documento que adjuntas o el texto que pegas. En la versión básica, Copilot no va a buscar nada: hay que dárselo.
Formato de salida. Tabla, secciones numeradas, máximo de líneas, tono.
Restricción. Qué no debe hacer, y una marca fija para lo que falta: [POR CONFIRMAR], [CITA REQUERIDA].
Subir documentos
Correo y calendario
Ambas funciones vienen con Copilot Chat. En Outlook, el botón Resumir del panel de lectura resume un hilo largo con referencias a los mensajes originales; desde el mismo panel puedes pedir un borrador de respuesta. En el calendario, pídele una hora entre varias personas y devuelve una tarjeta con su disponibilidad y botones de Enviar y Editar.
Usos en docencia y gestión
Dos prompts completos, uno por pista. Reemplaza el documento adjunto por el tuyo y ajusta el formato.
Actúa como diseñador instruccional. A partir de los resultados de aprendizaje del documento adjunto, construye una rúbrica analítica para el trabajo final en formato de tabla, con 4 criterios y 4 niveles de desempeño (Insuficiente, En desarrollo, Competente, Destacado). Cada nivel debe describir evidencia observable, no adjetivos. No inventes resultados de aprendizaje que no estén en el documento.
La última línea hace la mitad del trabajo: sin ella inventa criterios plausibles que no corresponden a la asignatura.
Actúa como secretario técnico de un comité. Convierte las notas adjuntas en un acta con tres secciones: (1) decisiones tomadas, (2) compromisos con responsable y fecha, (3) temas aplazados. Usa tablas para las secciones 2 y 3. Si un compromiso no tiene responsable o fecha explícita en las notas, escríbelo igual y márcalo como [POR CONFIRMAR]. No lo adivines.
Busca dónde puso [POR CONFIRMAR]: esos son los vacíos reales de tus notas.
Cuando se equivoca
La pregunta útil no es si se equivocó, sino cómo lo sabrías si se hubiera equivocado. Tiene tres fallos característicos.
Agregación. Cuenta, suma y promedia mal sobre tablas medianas, con total seguridad. Contrasta con un filtro en Excel.
Alcance silencioso. Responde sobre parte de un documento largo sin avisar que no lo procesó entero. Si el archivo tiene 40 páginas y la respuesta parece basada en las primeras cinco, probablemente lo esté.
Referencias inventadas. Autores reales, revista real, título verosímil, artículo inexistente. Se verifica una por una o no se usa.
Copilot funciona bien para transformar algo que ya tienes y puedes revisar. Es poco confiable para averiguar algo que no sabes y no vas a verificar.
Qué subo y qué no
Ninguna lista cubre todos los casos. Una pregunta sí: ¿puedo firmar esto como mío, y puedo decirle a la persona involucrada lo que hice con su información? Si alguna respuesta es no, ahí está la decisión.
Actas, planificación, comunicados e informes de gestión. Pasa a «depende» si tiene clasificación de confidencialidad, datos de contratación o información de terceros ajenos a la Universidad.
Notas con nombre, bienestar, salud o discapacidad, procesos disciplinarios. Los datos se tratan para la finalidad que se autorizó, y la Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Agrega o desidentifica: «resume las tendencias de esta cohorte sin nombres» es otra petición.
Es un compromiso con un tercero, no un asunto de la herramienta. Aplica igual a propuestas de investigación ajenas y a procesos de contratación en curso.
De los datos que lleve el trabajo y de quién forma el juicio. Ordenar y redactar una evaluación que ya hiciste es distinto de pedirle que la haga.
Documentos administrativos: no, como no se declara el corrector ortográfico. Producción académica: sí, según la política de la revista o editorial. Evaluación de estudiantes: si les pides que declaren su uso de IA, declara el tuyo.
El acta pegada en un chat personal o el correo redactado en una cuenta sin acuerdo con la Universidad son el riesgo real. Si vas a usar IA para trabajo de la Universidad, hazlo desde copilot.cloud.microsoft con tu cuenta @uandes.