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Miguel Figueroa Diesel
Director de Personas
Títulos o grados académicos
• MBA, Master Internacional en Gestión Empresarial, La Salle-Universidad Ramón Llull (campus Barcelona) y La Salle Manhattan College Campus (New York)
• AMP, Advanced Management Program, ESE Business School
• Diplomado en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Pontificia Universidad Católica de Chile
• Diplomado en Filosofía de la Educación, Universidad de los Andes.
• Licenciado en Ciencias Administrativas (mención Gerencia), Universidad Metropolitana de Caracas
• Coach certificado por la Pontificia Universidad Católica de Chile y EMCC (España)
Principales responsabilidades:
Responsable de la dirección, planificación y control de los planes del área y de la buena marcha de la selección, desarrollo de las personas, clima organizacional, planificación y presupuesto de personas y gestión de talento, buscando alinear los esfuerzos para ayudar a las distintas unidades de la Universidad a alcanzar los objetivos estratégicos que se han planteado.
Cursos o Cátedras que imparte
- Administración de Personas
- Estrategia de Compensaciones
Modelo de calidez para Fundación Teletón
Este proyecto, desarrollado por investigadoras de la Facultad de Enfermería y Obstetricia, tiene como propósito adaptar e implementar un modelo de calidez que permita asegurar que toda la atención brindada por el personal de salud de la Teletón cumpla con los más altos estándares humanos y profesionales. La iniciativa surge a partir de la necesidad de preservar el sello institucional en un contexto de constante recambio de personal, garantizando que la cultura de cercanía, respeto y acompañamiento que caracteriza a Teletón se mantenga de manera transversal en todos sus centros. Para ello, el equipo trabaja en la adaptación cultural de la Escala de Calidez, una herramienta validada internacionalmente, pero que requiere ser ajustada a la realidad, prácticas y valores propios de la Fundación.
Con este trabajo, se espera fortalecer y potenciar la experiencia de cuidado, generando evidencia que permita evaluar la calidad del vínculo entre profesionales y pacientes, y promover prácticas coherentes con el espíritu de la institución. La investigación considera un pilotaje en los Institutos Teletón, desarrollado en colaboración con equipos internos, lo que permitirá identificar oportunidades de mejora y asegurar que el modelo se integre de manera efectiva en los procesos clínicos. En última instancia, el proyecto busca contribuir positivamente a la recuperación de los pacientes, reconociendo que el trato cálido, respetuoso y humano es un componente fundamental en la rehabilitación y en la construcción de experiencias de atención significativas para niños, jóvenes y sus familias.
Zita Lagos | Investigadora Uandes
Cristóbal Shotfield | Jefe de Experiencia de servicio Teletón
Paz Moscoso | Académica Escuela de Enfermería Uandes
14
centros participantes
16
expertos involucrados
23
profesionales involucrados