Esta charla abordará cómo la inteligencia artificial y el análisis de datos están transformando la experiencia del cliente, del empleado y del usuario, entregando herramientas clave para la gestión estratégica en organizaciones modernas.
Expositores:
-Emilio Polit, Director del Diplomado en Total Experience Management
-Maximiliano Hurtado, Docente EX en el Diplomado en Total Experience Management
-Catalina Hormazábal, Head of UX en Parque Arauco