Escuela de Administración de Servicios suma a dos nuevos profesores investigadores a su equipo académico

La Escuela de Administración de Servicios da la bienvenida a dos nuevos académicos investigadores que se incorporan a su cuerpo académico: Hernán Lespay y Franz Carrillo. Ambos llegan a fortalecer la docencia y la investigación en el área de operaciones, contribuyendo al desarrollo de la Escuela y a la formación de sus estudiantes con una mirada analítica, aplicada y conectada con los desafíos actuales del entorno.

Hernán Lespay es Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ingeniería Industrial de la Universidad del Bío-Bío, y Doctor en Ingeniería Industrial e Investigación de Operaciones de la Universidad Adolfo Ibáñez. Antes de integrarse a la UANDES, trabajó durante cinco años en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad Católica del Norte, en Antofagasta. En la Escuela realizará asignaturas del área de operaciones y espera aportar al crecimiento de la formación académica, motivando en sus estudiantes un acercamiento temprano a la investigación, junto con herramientas de pensamiento crítico y toma de decisiones.

“En el área de la investigación, me he especializado en logística de distribución, abordando los desafíos que impone un contexto de demanda dinámica para asegurar una buena experiencia de los clientes. Me apoyo en técnicas de modelación matemática y en el diseño e implementación de algoritmos”, explica el investigador. Entre los hitos que destaca en su trayectoria se encuentran la adjudicación de un proyecto Fondecyt de Iniciación y la guía de tres estudiantes de Magíster hasta su titulación. Fuera del mundo académico, disfruta del trekking y de recorrer distintos paisajes y entornos.

Por su parte, Franz Carrillo estudió Ingeniería Civil Industrial en la Pontificia Universidad Católica de Chile, donde también cursó un Magíster en Ciencias de la Ingeniería. Posteriormente realizó su doctorado en Monash University, en Melbourne, Australia. Su trayectoria académica incluye cinco años de trabajo en investigación en la University of New South Wales, en Sydney, además de su reciente paso por la Universidad Austral de Chile, en Valdivia. En la UANDES impartirá cursos en la línea de Gestión de Operaciones.

Carrillo explica que uno de los principales atractivos de incorporarse a la Universidad de los Andes fue su consolidación en investigación y docencia, así como el crecimiento que ha mostrado en distintos rankings universitarios. A esto se suma el interés que le generó integrarse a una Escuela en la que el área de operaciones y servicios tiene un rol central. Entre los hitos más importantes de su trayectoria menciona su formación en la PUC, los diez años que pasó en Australia estudiando e investigando en universidades de prestigio internacional, su regreso a Chile y, más recientemente, la adjudicación de fondos Fondecyt.

“Mis líneas de investigación han abordado temas como educación, economía circular, operaciones y gestión de servicios. Actualmente busco profundizar en una línea que entiende a la educación superior como un servicio complejo, poniendo atención en cómo las universidades diseñan y entregan servicios como información, apoyo académico, orientación y acompañamiento a sus estudiantes. Me interesa generar evidencia que permita comprender mejor las decisiones de quienes ingresan a la educación superior, especialmente aquellos provenientes de contextos de desventaja social o zonas rurales”, detalla Carrillo. En su tiempo libre, disfruta aprender guitarra, entrenar en el gimnasio y explora la posibilidad de tomar cursos de vuelo.