Martes 25 de Enero de 2022

“La compra debe ser una experiencia memorable para el cliente”

Paula Jara y Renata Giangrandi se encuentran realizando su práctica profesional en Fork, donde trabaja la alumni Ángeles Mery, colaborando en diversas labores en esta cadena de tiendas de alimentos preparados.

De izq. a der: Renata Giangrandi, Ángeles Mery y Paula Jara.
De izq. a der: Renata Giangrandi, Ángeles Mery y Paula Jara.

Paula Jara (egresada de último semestre de ADS UANDES) está realizando su práctica profesional en Fork, cadena de locales de alimentos preparados, desempeñándose en el área de tiendas. “Me encargo de la gestión, coordinación y operación de las 19 sucursales abiertas y las próximas a abrir. Me relaciono con los colaboradores de la empresa para asegurar una gran experiencia a los clientes. Durante estos meses me ha tocado trabajar en la apertura y habilitación de locales nuevos, en el vitrinismo, analizar ventas e inventarios, coordinar con distintas áreas y los jefes de cada local, hacer seguimiento de la operación a través de aplicaciones de gestión y apoyar en terreno a cada Fork para las fechas más críticas como lo fue Navidad y año nuevo”, menciona Paula.

La egresada de ADS eligió Fork por ser una empresa nueva, a la vanguardia y en constante crecimiento. “Han sabido llegar a un mercado, fidelizarlo y expandirlo. Cada día trabajan para ofrecer alimentos de buena calidad a quienes quieren comer bien y vivir mejor. Gracias a la sólida formación que recibí en ADS UANDES, he podido responder a las exigencias de la práctica y los trabajos asignados”, comenta Paula. Recomienda estudiar ADS UANDES porque entrega las herramientas para entender las organizaciones de una forma integral. “La carrera nos enseña cómo trabajar con personas, operaciones y clientes, lo que da mucha libertad y amplitud a la hora de elegir en qué área desarrollarse profesionalmente. Además, cada día se hace más importante trabajar para que la compra no sea solo una transacción, sino que sea una experiencia memorable para el cliente”.

Paula Jara está realizando su práctica junto a Renata Giangrandi, también egresada de último semestre de ADS UANDES. “Me ha tocado apoyar la gestión y operación del funcionamiento de las tiendas que tiene la empresa y colaborar con la apertura de dos nuevas tiendas y todo lo que conlleva para que pueda funcionar correctamente. Coordino a los vendedores de apoyo y colaboro con los jefes de local”, detalla Renata.

“Estudiar ADS UANDES te entrega variadas herramientas para poder trabajar en distintas áreas de las organizaciones, con un enfoque integral, centrado en el cliente, que -independiente de la empresa- es clave y es a él a quien apuntamos”, acota.

Junto a las dos practicantes trabaja Ángeles Mery (ADS ´18), quien se desempeña en la empresa hace tres años y medio. “Las alumnas practicantes se han destacado por su profesionalismo, dedicación al trabajo y responsabilidad. Cada tarea la realizan pensando en el impacto que genera a nivel de clientes interno o externo, poniendo siempre a la persona como foco principal. Tienen una mirada integral de la organización, analizan el problema poniendo a la persona primero, siendo capaces de alertar posibles dificultades o fallas en el proceso”, explica Ángeles. “En el rubro de operaciones se necesitan profesionales que sean capaces de poner a las personas primero para poder entregar un servicio de excelencia”, concluye.



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Kathleen Wolf Research social scientist, School of Environmental and Forest Sciences University of Washington

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Kathy Wolf es Doctora en Arquitectura del Paisaje de la Universidad de Michigan, Estados Unidos. Es una Científica Social, que ha desarrollado una potente carrera como Investigadora en la Universidad de Washington en Seattle, Estados Unidos, y en la Universidad de British Columbia, en Vancouver, Canadá. Su foco ha estado en expandir el conocimiento sobre los beneficios sociales y psicológicos que brindan la naturaleza y los árboles en entornos urbanos y compartir eso con audiencias no tradicionales, incluyendo el ámbito empresarial, la salud pública, la medicina y la planificación urbana. Su trabajo reciente ha incluido colaboraciones de “One Health” o “Una Salud” sobre la intersección de la biodiversidad y la salud humana.

Kathy expondrá sobre la Proximidad de la Naturaleza y el Bienestar Humano.


Juan José Donoso: director para Chile de The Nature Conservancy

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Juan José Donoso es director ejecutivo de The Nature Conservancy (TNC) Chile. Licenciado y magíster en Economía de la P. Universidad Católica de Chile con mención en Políticas Públicas. Juan José tiene una destacada trayectoria en temas ambientales, de sostenibilidad y cambio climático en organizaciones del sector público, privado y academia, destacando la dirección de la división de Recursos Naturales y Biodiversidad del Ministerio del Medio Ambiente. Ornitólogo aficionado, Juan José es autor de dos libros sobre de aves: “Geografía de pájaros, Chile Central” (CEP, 2015) y “Vuelo de pájaros americanos” (Amanuta, 2018).”

Juan José expondrá sobre SbN en Chile: capital natural para el desarrollo sostenible.


Pam Emerson Green Infrastructure Planner & Policy Advisor City of Seattle

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Pam Emerson es Licenciada en Ciencias en Biología y Genética y Master en Educación de la Universidad de Cornell. También tiene una Maestría en Arquitectura del Paisaje y Diseño Ecológico de la Universidad de Washington. Su investigación se ha centrado en el estudio de la naturaleza y su relación con los seres humanos.
Actualmente es parte del Programa de Infraestructura Verde y Sistema de Planificación de la Municipalidad de Seatlle, donde trabaja en el desarrollo de un plan estratégico a 50 años para el futuro resiliente del agua de Seattle. Anteriormente, estuvo enfocada en desarrollar la primera Asociación Pública-Privada Comunitaria del Estado de Washington para facilitar el manejo de aguas pluviales y la restauración ribereña en terrenos privados, a través del Programa Piloto Rain City Partnerships. También trabajó en el primer Plan de Acción Climática de la Ciudad de Seattle.
A nivel regional, en la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA), donde dirigió programas para aumentar la alfabetización ecológica, proteger a los niños pequeños de las amenazas ambientales para la salud del desarrollo. Entre 1995 a 1998, Pam se desempeñó como voluntaria del Cuerpo de Paz de los Estados Unidos en Puerto Saavedra, Región IX, Chile, donde trabajó con educadores locales y regionales para co-desarrollar una pedagogía de educación ambiental alineada con el currículo nacional de Chile.

La presentación de Pam se titula: ¿Como alinear la planificación urbana con los principios de diseño que nos regala la Tierra? 25 años de infraestructura verde en Seattle, USA. 


Alexis Vásquez, Escuela de Geografía, Universidad de Chile

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Geógrafo, Magíster en Gestión y Planificación Ambiental por la Universidad de Chile y Doctor por la Universidad de Leipzig. Es académico del Departamento de Geografía de la Universidad de Chile, y su trabajo involucra investigación, asesoría y docencia en el campo de la planificación ambiental, la justicia ambiental, y la ecología urbana y de paisaje. Entre otros proyectos ha liderado el desarrollo del Plan Stgo+ Infraestructura Verde y la Planificación Ecológica de la Región Metropolitana para el Ministerio del Medio Ambiente. Además, ha sido parte de los mites asesores para la elaboración de la Política Nacional de Parques Urbanos y la Estrategia Nacional de Ciudades Verdes.

La presentación de Alexis se titula: Planificación territorial ecológica de barrios a ecoregiones.


Pablo Ramírez BioForest, Empresas Arauco

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Pablo es Ingeniero Forestal de la Universidad Austral de Chile, Doctor en Biología de la Conservación de la State University of New York. Más de dos décadas de experiencia implementando estrategias y programas de conservación con base científica en Forestal Arauco. Manejamos 300 mil hectáreas de conservación en Chile Central, destacando 60 mil de áreas de alto valor y 25 mil de restauración ecológica.

La presentación de Pablo se titula “La Planificación ecoregional de servicios ecosistémicos y biodiversidad: Una aplicación práctica en ARAUCO Chile”.

¡Te esperamos el jueves 02 de octubre para solucionar tus dudas!

Como todos los años, cada Unidad Académica estará disponible en la Plaza Central,
para ayudarte a tomar la mejor decisión al elegir tu minor.

En cada stand habrá un profesor de la carrera o estudiante de minor, quienes te
podrán explicar todo lo que necesites saber sobre el programa que imparte su área,
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Podrás saber en detalle los programas de cada minor, si necesitas hacer alguna prueba
especial para poder postular a alguno, cantidad de asignaturas, y todo lo que
necesites para tomar una buena decisión.

  • Cuándo: jueves 02 de octubre
  • Hora: de 10:00 a 14:00 horas (horario continuado)
  • Dónde: Plaza Central

¡No te pierdas la oportunidad de informarte y tomar una buena decisión!