FCOM Uandes presenta investigaciones en INCOM 2026 y será sede del próximo congreso nacional de comunicación

ILa Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes presentó investigaciones en distintas áreas de la disciplina, organizó dos instancias de formación e intercambio académico y fue anunciada como sede de INCOM 2027, durante el XII Congreso de la Asociación Chilena de Investigadoras e Investigadores en Comunicación, realizado en Concepción.

El encuentro, que reunió a 230 participantes de distintas instituciones del país entre el 28 y el 30 de octubre, permitió dar a conocer el trabajo desarrollado por académicos y estudiantes del Doctorado en Comunicación Uandes en materias como inteligencia artificial, desinformación, confianza pública, periodismo y comunicación organizacional.

Uno de los aportes de FCOM fue la organización, por segundo año consecutivo, de la Escuela Doctoral de Métodos de Investigación en Comunicación, que reunió a más de 20 investigadores en formación. La iniciativa, impulsada por el Doctorado en Comunicación Uandes, contempló talleres especializados, entre ellos uno sobre minería de texto y análisis de sentimientos en redes sociales mediante R, impartido por el director del programa, Guillermo Bustamante.

A esta actividad se sumó la preconferencia “Diálogos sobre comunicación organizacional: prácticas y desafíos actuales”, organizada por las académicas Cecilia Claro y Gabriela Baquerizo, junto a Lorena Retamal, de la Universidad Católica de la Santísima Concepción. Ambas instancias se desarrollaron como parte de las actividades previas al congreso.

En el ámbito de la investigación, uno de los principales focos de las presentaciones de FCOM fue la relación entre inteligencia artificial y periodismo. La académica Rocío Gómez y el doctorando Sebastián Rivas participaron, junto a un equipo de investigación, en una ponencia sobre autoridad profesional e inteligencia artificial generativa en las redacciones chilenas. El doctorando Rommel Piña abordó las transformaciones de las rutinas periodísticas, mientras que Rivas también participó en un estudio sobre la evolución de la confianza de las audiencias frente al uso de estas tecnologías en el periodismo.

La credibilidad informativa y la confianza pública fueron otro eje de las investigaciones. Guillermo Bustamante presentó un estudio sobre la evolución de la credibilidad y la difusión de la desinformación en Chile entre 2022 y 2025, elaborado a partir de datos del Núcleo Milenio MEPOP, del que es investigador adjunto. En esta línea, Diego Errázuriz examinó el tratamiento mediático del Caso Convenios y su relación con la confianza pública en las fundaciones, mientras que Francisca Greene analizó las tensiones entre las líneas editoriales de los medios digitales y los intereses de sus audiencias. Juan Ignacio Martín, por su parte, abordó la falta de fuentes médicas en la prensa deportiva regional.

La comunicación estratégica y organizacional también estuvo presente en las ponencias. El decano Sebastián Goldsack expuso un modelo para comprender el propósito de las organizaciones, mientras que Gabriela Baquerizo presentó una investigación sobre los desafíos y oportunidades de integrar inteligencia artificial en la gestión de las comunicaciones. La participación del Doctorado se completó con el trabajo de Carol Rojas sobre comunicación pública de la astronomía y percepciones sociales en el norte de Chile.

Además de presentar su investigación, Guillermo Bustamante integró el panel plenario “IA, ética y formación universitaria: el ser humano y su lugar en las comunicaciones”, que abordó la incorporación de herramientas generativas en la enseñanza, los riesgos de la delegación cognitiva y el papel de las humanidades frente a la automatización de contenidos.

“Incom se ha transformado en la casa de quienes investigamos en comunicación en Chile”, señaló Bustamante, quien en esta edición concluyó su período de cuatro años como integrante del directorio de la asociación.

El congreso, organizado por INCOM y la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo, se desarrolló bajo el lema “Innovar en comunicación: horizontes éticos para un mundo en transformación”, con una agenda centrada en los cambios tecnológicos y sus implicancias para los medios, las organizaciones y la sociedad.

La participación de FCOM tendrá continuidad en 2027, cuando la Universidad de los Andes reciba el XIII Congreso de INCOM. La Facultad asumirá la organización de la próxima edición y su Doctorado volverá a impulsar la Escuela Doctoral de Métodos de Investigación en Comunicación. Guillermo Bustamante formará parte del Comité Científico del encuentro, mientras que el decano Sebastián Goldsack continuará integrando el directorio de la asociación.