Este minor está orientado a estudiantes de distintas áreas que deseen incorporar competencias en la gestión de servicios, independientemente de su campo de especialización. Los participantes aprenderán a identificar las particularidades del sector de servicios, a gestionar experiencias centradas en el cliente y a diseñar propuestas de valor aplicables en múltiples industrias. A través de metodologías como Design Thinking y trabajo interdisciplinario, los alumnos desarrollarán proyectos colaborativos que les permitirán aplicar los conceptos aprendidos, siempre considerando la dignidad humana y la importancia de generar impacto positivo en las personas y en la sociedad.