“El enfoque en las personas y la profundidad de conceptos de servicio han sido una marca distintiva en mi profesión”

Carolina Donoso egresó de ADS en 1996 y se ha desarrollado profesionalmente en el área de gestión de servicios. “La formación multidisciplinaria que aprendí en la Escuela de Administración de Servicios UANDES ha sido muy útil en mi carrera profesional, me he podido desempeñar en una amplia variedad de temas, industrias y áreas de trabajo. Además, la formación enfocada en las personas y la profundidad de conceptos de servicio han sido una marca distintiva en mi profesión”, explica la alumni (ADS ´96).

“Salimos al mercado laboral con la inmensa responsabilidad de abrir campo para nosotros y las siguientes generaciones. Al ser alumni de la primera generación de ADS UANDES postulábamos a los trabajos adjuntando la malla de la carrera, ya que en esa época muy poca gente y empresas la conocían”, recuerda Carolina.

Lo que más le gustó de la Escuela de Administración de Servicios UANDES, fue la amplitud de temas aprendidos y la profundidad de conceptos de servicio que les entregaron, “lo que es una marca distintiva de nuestra forma de aproximación a cada labor que vamos a desarrollar. Eso, sumado a la formación personal, especialmente enfocada en las personas, han sido atributos diferenciadores que me han permitido marcar una forma de trabajo particular y muy valorada”, detalla.

Actualmente Carolina trabaja como Gerente de Administración del estudio de abogados Eluchans y Cía., donde lidera equipos, gestiona aspectos financieros, servicio y recursos humanos. ADS le ha permitido desarrollar habilidades para el análisis y diseño de procesos, establecer indicadores y controlar la gestión para la mejora continua, enfrentar desafíos profesionales y armar redes de trabajo internas y externas.

“Formamos una red de administradores de estudios de abogados, mayoritariamente con alumni de ADS UANDES, que nos permite compartir datos y revisar buenas prácticas, entre otras cosas. Somos más de 50 integrantes y esta red nos permite desarrollar algunas iniciativas e ir comparando experiencias, lo que es muy enriquecedor”, concluye.